Referenties

Wat klanten over ons zeggen:

Referentie SAM Electronics
“NC Automatisering is heel toegankelijk”
Ron Vermaat, systeembeheerder SAM Electronics Nederland B.V.


SAM Electronics opereert in de scheepsbouw en richt zich op zeegaande schepen en de offshore-industrie. Het bedrijf levert complete bruginrichtingen en scheepsautomatiseringsoplossingen zoals alarm- en monitoring systemen.

SAM Electronics werkt nauw samen met haar klanten. Dit begint bij het ontwerpen van een systeem en de feitelijke installatie. Daarna volgt de inbedrijfstelling met de zogenaamde ‘sea trial’, een proefvaart waarbij het schip veel tests moet doorstaan die soms zelfs buiten de specificaties vallen. De aansluitende serviceverlening kan tot wel 25 jaar duren.

Langdurige samenwerking
SAM Electronics werkt al lang samen met NC Automatisering. Ron Vermaat, systeembeheerder bij SAM Electronics: “De samenwerking gaat heel ver terug in de tijd, het zal denk ik een jaar of 13 à 14 zijn. Onze servers en firewall zijn door NC automatisering geleverd en ingericht, inclusief back-up en anti-virus oplossingen. Daarnaast leveren zij ons proactief beheer volgens de afgesproken Service Level Agreement. Verder verzorgt NC Automatisering onderhoudsdiensten zowel voor onze servers als het netwerk.”

Toegankelijk en weinig bureaucratie
Ron Vermaat: “Wat ik erg prettig vind aan NC Automatisering, is dat ze heel toegankelijk zijn en dat je met weinig bureaucratie te maken hebt. Dat is iets wat ik van een dienstverlener heel erg op prijs stel: korte lijnen en makkelijk aanspreekbaar zijn. Wanneer de nood aan de man is, kun je gewoon de telefoon pakken en het probleem bespreken, zonder te verzanden in helpdesk ergernissen of eindeloos doorverbinden.”

www.sam-electronics.nl